GYAKORI KÉRDÉSEK – SZÜLŐK RÉSZÉREEgy Szív a Gyermekekért Alapítvány

  • Kik kaphatnak támogatást?
    • A honlapon olvashatóak a támogatási – elszámolási feltételek
  • Nem kaptam meg az OEP és GYEMSZI engedélyt kaphatok-e támogatást?
    • Nem
  • Elmúlt a gyermekem 18 éves most kérnék először segítséget, mi a teendőm?
    • Csak a már megkezdett gyógykezelések esetén tudunk 18 év felett 21 éves korig segíteni.
  • Nem vagyok magyar állampolgár, de a gyermekem az. Kaphatok támogatást?
    • Igen
  • Mikor kell elkezdeni a támogatás iránti kérelem ügyintézését?
    • Amikor az orvosa tájékoztatja arról, hogy a gyógykezelésre nem Magyarországon fog sor kerülni és a külföldi gyógyintézet fogadókészséget mutat. Inkább érdeklődjön előbb, mint túl későn.
  • Hirtelen kell kiutaznunk mi a teendő?
    • Keressen bennünket a megadott elérhetőségünkön az adott helyzetnek megfelelő információt fog kapni.
  • Készpénzben szeretném felvenni a nekem megítélt összeget?
    • Erre nincs lehetőség, az alapítvány csak banki átutalással teljesít kifizetést.
  • Nincs bankszámlám, amelyről külföldön pénzt vehetnék fel?
    • Egyeztetni kell a bankkal és olyan kártyát kell kérnie, ami erre alkalmas, mivel az alapítvány csak bankon keresztül ad támogatást.
  • Többet költöttem, mint a megítélt összeg, megkapom a különbözetet?
    • Csak különlegesen indokolt esetben, kuratóriumi döntés alapján.
  • Kevesebbet költöttem, mint a kapott összeg?
    • Az elszámolást követően a különbözetet vissza kell utalnia az alapítvány bankszámlájára.
  • Hazaérkeztem, de nem tudok időben elszámolni?
    • Jelezni kell az akadályoztatást a hazaérkezést követő 14 napon belül, egyeztetni kell a  pontos időpontot, ami nem lehet több 21 napnál.
  • Nem tudom számlákkal igazolni az elszámolásra kapott összeget?
    • A megállapodás aláírásakor megismerte a feltételeket, tehát vissza kell fizetnie a kapott támogatási előleget.
  • Intézhetem-e ügyeimet meghatalmazott útján?
    • Igen
  • Meghatalmazott vagyok, mit jelent a teljes anyagi felelősség?
    • Ha a meghatalmazó nem tud elszámolni, Önnek kell visszafizetni a részére adott teljes támogatást.
  • Kérhet-e az alapítvány védőnői és családsegítő szolgálati véleményt?
    • Igen
  • Kell-e kapcsolatot tartanom az alapítvánnyal a külföldi gyógykezelés alatt.
    • Igen, szeretnénk tudni mi történik Önökkel.
  • A hét bármely napján felkereshetem az alapítványt?
    • Nem, csak szerdai napokon tud személyesen ügyet intézni előzetes időpont egyeztetése mellett.
  • Mivel közelíthető meg az alapítvány székhelye?
    • Tömegközlekedési eszközökkel és személygépkocsival. Segítséget a holnapon található térkép ad.
  • Kell-e parkolási díjat fizetni?
    • Igen
  • Tudok-e korábban hasonló betegségben szenvedő gyermekek szüleivel beszélni?
    • Igen, az alapítvány segítségével.

© Copyright - Egy Szív a Gyermekekért Alapítvány - designed & coded: Artsolution